プライバシーポリシー
株式会社くらし設備（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
- 個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、当該情報に含まれる記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
- 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、お客様の氏名、フリガナ、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、お問い合わせ内容などの個人情報を取得します。
- 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
お客様からのお問い合わせへの対応・回答のため
お見積もりやサービスのご案内のため
工事・修理・各種サービスの提供および連絡のため
採用応募者への連絡・選考のため
上記に付随する業務を遂行するため
- 個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
業務の遂行に必要な範囲で、適切に管理された委託先に提供する場合
- アクセス解析ツールおよびヒートマップツールの利用について
当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握・改善するため、Googleアナリティクス（GA4）をはじめとするアクセス解析ツール、およびヒートマップ解析ツールを利用しています。
これらのツールは、Cookie（クッキー）を使用して、お客様のサイト閲覧に関する情報（アクセス状況、ページの閲覧・操作の状況など）を収集します。これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Googleアナリティクスにより収集される情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
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なお、お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることで、これらの情報収集を拒否することができます。
- 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
- 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
- お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
株式会社くらし設備
住所：〒701-0131 岡山市北区花尻みどり町5-108
電話：086-236-7373（受付時間 8:30〜17:30／定休日：毎週火曜日・第2第4水曜日）
- 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年6月10日